CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HTCOM GROUP
Chúng tôi cam kết mang đến cho Quý khách trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp, minh bạch và tiện lợi thông qua chính sách mua hàng rõ ràng và đầy đủ dưới đây:
1. Hình thức mua hàng
Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức mua hàng sau:
-
Mua trực tiếp tại văn phòng, showroom hoặc kho hàng của HTCOM GROUP.
-
Đặt hàng qua điện thoại, email, Zalo hoặc các kênh trực tuyến chính thức.
-
Đặt hàng qua website chính thức: https://htcomgroup.vn
2. Quy trình đặt hàng
-
Lựa chọn sản phẩm phù hợp trên website hoặc liên hệ bộ phận kinh doanh.
-
Gửi yêu cầu báo giá/đặt hàng qua form, email hoặc gọi điện trực tiếp.
-
Nhận báo giá và xác nhận thông tin đơn hàng: số lượng, mẫu mã, thời gian giao hàng.
-
Thanh toán theo phương thức đã thỏa thuận.
-
Nhận hàng và nghiệm thu theo hợp đồng.
3. Xác nhận đơn hàng
Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ:
-
Liên hệ xác nhận đơn hàng trong vòng 24 giờ làm việc.
-
Thông báo rõ ràng về thời gian giao hàng, phí vận chuyển (nếu có) và hình thức thanh toán.
4. Giá cả và chiết khấu
-
Giá niêm yết trên website hoặc báo giá là giá chưa bao gồm thuế VAT (trừ khi có ghi chú khác).
-
Với khách hàng mua số lượng lớn, HTCOM GROUP có chính sách chiết khấu thương mại phù hợp.
5. Phí vận chuyển
-
Miễn phí giao hàng nội thành Hà Nội đối với đơn hàng đủ điều kiện (sẽ được thông báo khi xác nhận).
-
Với đơn hàng giao tỉnh/thành khác, HTCOM sẽ hỗ trợ vận chuyển ra chành xe/bến bãi hoặc thông qua đối tác vận chuyển.
6. Thời gian giao hàng
-
Giao hàng trong vòng 1–3 ngày với sản phẩm có sẵn.
-
Với đơn hàng đặt riêng, thời gian giao sẽ được thông báo cụ thể theo thực tế.
7. Hỗ trợ trước và sau bán hàng
-
Tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp nhu cầu thực tế.
-
Hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình sử dụng.
-
Chính sách đổi/trả rõ ràng và bảo hành theo quy định của từng loại sản phẩm.
8. Liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc về đơn hàng, Quý khách vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HTCOM GROUP
📍 Địa chỉ: Tầng 3, Tòa nhà NO3T5, Khu Đô thị Ngoại Giao Đoàn, P. Xuân Tảo, Q. Bắc Từ Liêm, Hà Nội
📞 Hotline: 0917.818.966
📧 Email: lienhe@htcomgroup.vn
🌐 Website: https://htcomgroup.vn